Beroepscode, privacy en voorwaarden

In mijn praktijk werk ik volgens duidelijke professionele richtlijnen en met respect voor jouw privacy. Op deze pagina vind je informatie over de beroepscode, hoe ik omga met jouw gegevens en welke voorwaarden van toepassing zijn op de begeleiding.

Beroepscode

Als psycholoog werk ik volgens de richtlijnen van mijn beroepsverenigingen. Ik ben aangesloten bij de NVPA (Nederlandse Vereniging van Psychologen en Agogen) en geregistreerd bij het RBCZ (Register Beroepsbeoefenaren Complementaire Zorg).

Dit betekent onder andere dat ik mij houd aan vastgestelde beroepscodes en kwaliteitseisen. Hierin staan onder andere regels over zorgvuldigheid, deskundigheid, integriteit en het waarborgen van jouw privacy.

Daarnaast neem ik regelmatig deel aan intervisie en bijscholing, zodat mijn kennis en vaardigheden actueel blijven.

Privacy en vertrouwelijkheid

Alles wat je met mij bespreekt, is vertrouwelijk. Zonder jouw toestemming wordt er geen informatie gedeeld met derden, tenzij er sprake is van een wettelijke verplichting.

Ik ga zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en behandelgegevens, in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG). Dit betekent onder andere dat:

• jouw gegevens alleen worden gebruikt voor het uitvoeren van de begeleiding
• gegevens veilig worden opgeslagen en beschermd
• je recht hebt op inzage in je dossier
• je gegevens op verzoek kunnen worden aangepast of verwijderd, voor zover dit wettelijk is toegestaan

Indien nodig kan ik, altijd in overleg en met jouw toestemming, informatie delen met bijvoorbeeld een huisarts of andere betrokken hulpverlener.

Dossiervorming

Voor een goede begeleiding houd ik een beknopt dossier bij. Hierin noteer ik relevante informatie over de gesprekken en het verloop van de therapie. Dit dossier is uitsluitend voor mij toegankelijk en wordt bewaard volgens de wettelijke bewaartermijnen.

Algemene voorwaarden

Door het maken van een afspraak ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden:

• Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd tot 48 uur van tevoren
• Bij afmelding binnen 48 uur wordt de gereserveerde tijd in rekening gebracht
• Betaling van consulten dient te gebeuren binnen de afgesproken termijn
• Je bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van eventuele vergoedingen bij je zorgverzekeraar

Klachtenregeling

Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn over de begeleiding, dan nodig ik je uit om dit eerst met mij te bespreken. Vaak komen we er samen uit.

Als dat niet lukt, kun je gebruikmaken van een onafhankelijke klachtenregeling via mijn beroepsvereniging. Meer informatie hierover kan ik je op verzoek toesturen.

Vragen

Heb je vragen over de beroepscode, privacy of voorwaarden? Neem gerust contact op. Ik geef je graag meer uitleg. Je kunt mij bereiken via de contactpagina.